Política de Privacidad

1. Introducción

En VILVI, valoramos la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestro sitio web www.vilvi.com.ar. Al navegar por nuestro sitio o completar formularios, aceptás los términos detallados en esta política.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Razón social
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Localidad y provincia
  • Rubro y tamaño de empresa
  • Información adicional que proporciones en consultas o solicitudes de cotización

3. ¿Cómo recopilamos los datos?

Tus datos se recopilan mediante:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de suscripción a newsletters o promociones
  • Solicitudes de cotización
  • Interacciones por WhatsApp y redes sociales
  • Cookies (ver sección 7)

4. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tu información para:

  • Brindar respuestas a tus consultas comerciales o técnicas
  • Enviarte información sobre nuestros productos, promociones y novedades
  • Gestionar solicitudes de cotización
  • Mejorar nuestros servicios y el contenido del sitio web
  • Personalizar tu experiencia de navegación
  • Cumplir con obligaciones legales

5. ¿Compartimos tu información?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio (por ejemplo, plataforma de email marketing, hosting o CRM), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
  • Si la ley lo requiere o ante un requerimiento judicial.

6. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Usamos protocolos seguros (HTTPS), cifrado y acceso restringido a los datos.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y entender el comportamiento del usuario. Estas cookies pueden ser propias o de terceros (como Google Analytics o Meta Pixel). Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque eso podría afectar el funcionamiento del sitio.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales almacenados
  • Solicitar la rectificación, actualización o supresión de los mismos
  • Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos

Para ejercer estos derechos, escribinos a vilviweb@vilvi.com.ar o por medio de nuestro formulario de contacto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan las personas cuyos datos sean afectados.

9. Modificaciones

VILVI se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio será informado en esta misma sección.

10. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o el uso de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a:

VILVI S.A.
Email: vilviweb@vilvi.com.ar
Teléfono: +54 11 3450-1661